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1. 검토배경 및 목적
2. 문제점 및 영향
3. 사후관리 지표
4. 년도 별 예상비용
5. 개선 필요성 및 방향
6. 개선목표
7. 프로세스 개선
8. 업무분장
9. A/S 예비품 비축 및 확보계획
10. 추진일정 및 담당
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