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품질관리/품질관리

인적실수 예방기법

by 엠바 2024. 2. 9.
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"완벽한 루프"를 언급하고 있는 것 같습니다. 제조 또는 프로세스 엔지니어링에서 오류 방지 루프는 오류나 실수가 발생하는 것을 방지하여 누군가가 잘못된 결정을 내리거나 잘못된 조치를 취하는 것을 거의 불가능하게 만드는 방식으로 설계된 시스템 또는 프로세스를 의미합니다.

완벽한 루프의 몇 가지 특징은 다음과 같습니다.

  1. 단순성: 시스템이나 프로세스는 간단하고 이해하기 쉬워서 혼란이나 오해의 가능성을 최소화해야 합니다.
  2. 중복성: 내장된 중복성은 시스템의 한 부분에 오류가 발생하는 경우 오류 발생을 방지하기 위한 백업 또는 안전 장치가 마련되어 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  3. 자동화: 가능한 경우 프로세스를 자동화하여 인적 오류 가능성을 줄입니다. 자동화된 시스템은 일관되고 안정적으로 작업을 수행하여 변동성을 최소화할 수 있습니다.
  4. 피드백 메커니즘: 피드백 메커니즘을 통합하여 시스템이나 프로세스의 상태에 대한 실시간 정보를 제공합니다. 이를 통해 원하는 결과와의 편차를 빠르게 감지하고 수정할 수 있습니다.
  5. 표준화: 절차와 프로토콜을 표준화하여 다양한 작업자나 교대조에 걸쳐 일관성과 신뢰성을 보장합니다.
  6. 훈련 및 교육: 공정에 참여하는 운영자와 직원에게 포괄적인 훈련과 교육을 제공하여 그들이 자신의 역할과 책임을 이해할 수 있도록 합니다.
  7. 지속적인 개선: 시스템이나 프로세스를 정기적으로 검토 및 평가하여 개선 영역을 식별하고 필요에 따라 변경 사항을 구현하여 효과성과 신뢰성을 향상시킵니다.

인적실수_예방기법_핸드북.ppt
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